Retornos
Erro do sistema
GPRO
Rejeição -1: NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado por item [nItem: 1]
Descrição do problema
Ao tentar transmitir uma NF-e de devolução de compra, com vários produtos de notas diferente referenciadas, retorna seguinte mensagem: "Rejeição -1: NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado por item [nItem: 1]".
Prints do problema
Resolução
Nesse caso, a rejeição ocorre porque está marcada a opção “Devolução referenciada a nível de item”.
Quando essa opção está marcada, é obrigatório informar a chave de acesso do documento fiscal referenciado individualmente em cada item da NF-e.
Para validar a chave de acesso informada em “DOC. Referenciados”, basta desmarcar a opção “Devolução referenciada a nível de item”. Dessa forma, a chave será considerada como um documento referenciado na NF-e, sem a necessidade de vinculá-la item a item.
Quando essa opção está marcada, é obrigatório informar a chave de acesso do documento fiscal referenciado individualmente em cada item da NF-e.
Para validar a chave de acesso informada em “DOC. Referenciados”, basta desmarcar a opção “Devolução referenciada a nível de item”. Dessa forma, a chave será considerada como um documento referenciado na NF-e, sem a necessidade de vinculá-la item a item.
Prints da resolução